Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ

Tại 7899.vn, mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
7899.vn Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản và quyền riêng tư mọi lúc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần giải thích bằng văn bản. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và dùng mục Cài đặt để tự chỉnh sửa thông tin cơ bản hoặc gửi yêu cầu xác minh ví điện tử.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đăng nhập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính.

Mã hóa toàn đường truyền

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ lưu thông tin phiên và tùy chọn cá nhân. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản chính.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Quyền yêu cầu và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản mới được ghi nhận.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ ba nào ngoài quy trình xử lý giao dịch.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và phản hồi xác nhận cho bạn.

Cookie lưu thông tin phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ để bạn không phải cài lại mỗi lần truy cập. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu vận hành tại vùng được phép. Sau khi tài khoản đóng, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, chính sách này vẫn áp dụng đầy đủ. Phiên đăng nhập trên thiết bị di động cũng được bảo mật theo cùng tiêu chuẩn mã hóa.